Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 25. März 2025
Willkommen auf www.drywash-europe.com (nachfolgend „die Website“), einer Online-Verkaufsplattform, betrieben von Magicdetailing Deutschland, einem Unternehmen im Besitz und unter der Leitung von Maciej Wachowiak (nachfolgend gemeinsam „wir“, „uns“ oder „unser(e)“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (nachfolgend „Sie“, „Ihr(e)“ oder „Kunde“) und uns dar und regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website sowie den Erwerb und die Lieferung von Autopflegeprodukten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wasserlose Fahrzeugreiniger, Glasreiniger, Wachse und entsprechendes Zubehör (nachfolgend „Produkte“).
Durch den Zugriff auf die Website, das Durchsuchen ihrer Inhalte, die Erstellung eines Kontos, das Aufgeben einer Bestellung oder jede andere Interaktion mit unseren Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben, einschließlich etwaiger ergänzender Richtlinien oder Vereinbarungen, auf die hierin Bezug genommen wird. Diese AGB wurden in Übereinstimmung mit geltendem deutschem Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), dem Telemediengesetz (TMG) sowie EU-Vorgaben wie der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte, der Richtlinie 2000/31/EG über den elektronischen Geschäftsverkehr und der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 über die gerichtliche Zuständigkeit, erstellt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach geltendem Recht unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Interaktionen zwischen Ihnen und uns über die Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Durchsuchen von Produktangeboten, die Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten, das Aufgeben und die Abwicklung von Bestellungen sowie die Bereitstellung von Kundenserviceleistungen.
1.2 Sie regeln alle Vertragsverhältnisse im Zusammenhang mit dem Erwerb von Produkten über die Website sowie sämtliche damit zusammenhängenden Nebenleistungen wie Versand, Rückgaben und Gewährleistungsansprüche, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es obliegt Ihnen, sich regelmäßig über etwaige Änderungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder das Aufgeben von Bestellungen nach Veröffentlichung überarbeiteter AGB gilt als vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Änderungen.
1.4 Diese AGB stellen die alleinige und vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung der Website und des Erwerbs von Produkten dar. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen Ihrerseits finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich in schriftlicher Form zugestimmt.
1.5 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch für Nichtverbraucher (z. B. Unternehmen oder juristische Personen), wobei bestimmte Bestimmungen gesetzlich erforderliche Differenzierungen enthalten.
2. Nutzungsberechtigung und Kontoerstellung
2.1 Zur Nutzung bestimmter Funktionen, wie etwa dem Bestellen von Produkten oder dem Verfolgen von Lieferungen, kann eine Kontoerstellung erforderlich sein. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder volljährig nach dem Recht Ihres Wohnsitzes sein und die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzen.
2.2 Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Handlungen, die über Ihr Konto erfolgen.
2.3 Bei falschen oder unvollständigen Angaben behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu löschen und den Zugang zur Website zu verweigern, unbeschadet weiterer rechtlicher Schritte.
2.4 Im Falle einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos oder eines Sicherheitsverstoßes sind wir umgehend per E-Mail an info@drywash-europe.com zu benachrichtigen. Wir haften nicht für Schäden infolge unzureichender Sicherung Ihres Kontos.
3. Vertragsschluss
3.1 Die auf der Website dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte gemäß diesen AGB ab.
3.2 Der Bestellvorgang erfolgt in mehreren Schritten: Produktauswahl, Eingabe von Rechnungs- und Versanddaten, Auswahl der Zahlungsmethode, Überprüfung der Bestelldaten und Absenden durch Klick auf „Bestellung abschicken“ o. ä.
3.3 Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail („Bestellbestätigung“), die noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt.
3.4 Ein Vertrag kommt erst zustande durch (a) eine separate E-Mail mit Versandbestätigung („Versandbestätigung“) oder (b) die Lieferung der Produkte. Bis dahin behalten wir uns die Annahme oder Ablehnung vor.
3.5 Wir können Bestellungen u. a. ablehnen bei Nichtverfügbarkeit, Zahlungsproblemen, Betrugsverdacht oder Lieferbeschränkungen. Sie werden in solchen Fällen benachrichtigt und erhalten eine Rückerstattung.
3.6 Der Vertragsschluss erfolgt in englischer Sprache, sofern keine abweichende gesetzliche Vorschrift greift.
3.7 Abbildungen und Produktbeschreibungen sind beispielhaft und können geringfügig abweichen, ohne einen Mangel darzustellen, sofern keine wesentliche Abweichung vorliegt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer gemäß UStG und EU-Richtlinie 2006/112/EG, zzgl. Versandkosten.
4.2 Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Änderungen sind möglich, wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
4.3 Zulässige Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig und Voraussetzung für den Versand.
4.4 Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen gem. § 288 BGB und behalten uns weitere rechtliche Schritte vor.
4.5 Rechnungen werden elektronisch per E-Mail gemäß § 14 UStG versandt. Papierform nur auf Wunsch oder gesetzlicher Verpflichtung.
4.6 Zahlungen erfolgen über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine Zahlungsdaten und haften nicht für Sicherheitslücken dieser Anbieter.
5. Lieferung und Versand
5.1 Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb der EU oder anderer auf der Website genannter Regionen.
5.2 Lieferzeiten sind Schätzwerte und nicht verbindlich. Verzögerungen durch z. B. Zoll, Logistik oder höhere Gewalt sind möglich.
5.3 Die Gefahr geht mit Zustellung oder dem ersten Zustellversuch auf Sie über (§ 447 BGB), bei Verbrauchern gemäß Richtlinie 2011/83/EU erst mit Übergabe.
5.4 Für Verzögerungen durch höhere Gewalt haften wir nicht. Lieferfristen verlängern sich entsprechend, und wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen.
5.5 Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit werden Sie informiert und erhalten innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung.
5.6 Teillieferungen sind zulässig, wenn sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten tragen wir.
6. Widerrufsrecht & Rückgaberecht
6.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß §§ 312g, 355 BGB.
6.2 Der Widerruf ist per E-Mail an info@drywash-europe.com zu erklären. Optional kann das Musterformular gemäß Anhang I(B) der Richtlinie 2011/83/EU genutzt werden.
6.3 Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Versandzeitpunkt, nicht der Eingang bei uns.
6.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
6.5 Wir können die Rückzahlung bis zur Rückerhaltung der Ware oder Vorlage eines Versandnachweises zurückhalten.
6.6 Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten und innerhalb von 14 Tagen. Die Ware muss originalverpackt, ungeöffnet und vollständig sein.
6.7 Für Wertverlust infolge unsachgemäßer Nutzung haften Sie (§ 357 BGB). Eine Kürzung der Rückzahlung behalten wir uns vor.
6.8 Freiwilliges Rückgaberecht: Zusätzlich zum gesetzlichen Widerruf können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten retourniert werden.
6.9 Ausgeschlossen vom Widerruf sind individualisierte, schnell verderbliche oder versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 BGB).
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB.
7.2 Verbraucher melden Mängel binnen zwei Jahren, Nichtverbraucher binnen eines Jahres (§ 438 BGB).
7.3 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit (§ 276 BGB), bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Kardinalpflichten.
7.4 Für Folgeschäden haften wir nur bei zwingender gesetzlicher Vorschrift (z. B. Produkthaftungsgesetz).
7.5 Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder normalen Verschleiß sind nicht von der Gewährleistung umfasst.
8. Geistiges Eigentum
8.1 Alle Inhalte sind Eigentum von Magicdetailing Deutschland oder Lizenzgebern und urheberrechtlich sowie markenrechtlich geschützt.
8.2 Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Jegliche gewerbliche Nutzung ist untersagt.
8.3 Vorschläge und Feedback können von uns ohne Vergütung oder Nennung genutzt werden.
9. Rechtswahl und Gerichtsstand
9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten ergänzend zwingende Vorschriften ihres Wohnsitzlandes.
9.2 Für Nichtverbraucher ist der Gerichtsstand der Sitz von Magicdetailing Deutschland. Verbraucher können am Wohnsitz klagen.
9.3 Hinweis gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht zur Teilnahme verpflichtet.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Klausel wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt.
10.2 Ein Verzicht auf Rechte bedarf der schriftlichen Bestätigung.
10.3 Eine Abtretung Ihrer Rechte ist nur mit unserer Zustimmung zulässig. Wir dürfen Rechte übertragen, sofern Ihre Interessen gewahrt bleiben.
10.4 Diese AGB sowie die referenzierten Richtlinien (z. B. Datenschutzrichtlinie) stellen die gesamte Vereinbarung dar.
10.5 Höhere Gewalt entbindet beide Parteien von Leistungspflichten während der Dauer der Störung.
Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@drywash-europe.com