Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberecht

1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß §§ 312g, 355 BGB.
2. Der Widerruf ist per E-Mail an info@drywash-europe.com zu erklären. Optional kann das Musterformular gemäß Anhang I(B) der Richtlinie 2011/83/EU genutzt werden.
3. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Versandzeitpunkt, nicht der Eingang bei uns.
4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen inkl. Standardversandkosten binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
5. Wir können die Rückzahlung bis zur Rückerhaltung der Ware oder Vorlage eines Versandnachweises zurückhalten.
6. Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten und innerhalb von 14 Tagen. Die Ware muss originalverpackt, ungeöffnet und vollständig sein.
7. Für Wertverlust infolge unsachgemäßer Nutzung haften Sie (§ 357 BGB). Eine Kürzung der Rückzahlung behalten wir uns vor.
8. Freiwilliges Rückgaberecht: Zusätzlich zum gesetzlichen Widerruf können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten retourniert werden.
9. Ausgeschlossen vom Widerruf sind individualisierte, schnell verderbliche oder versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 BGB).